肇庆星湖卡线上充值失败怎么办

　　肇庆星湖卡线上充值失败怎么办？

　　充值失败情况：

　　1、开心100星湖卡线上充值失败，请您核对一下您的年龄信息，是否已满70周岁，如已满70周岁可以携身份证免费入园。

　　2、市民卡线上充值失败，请您核对一下您的身份证信息。

　　解决办法：

　　1、如确定年龄/身份证信息均正确，可能是系统或网络有问题，可稍后再试

　　2、如多次充值均失败，可电话进行咨询，咨询电话：0758-2224236

　　3、到线下办卡点进行充值办理

　　拓展内容：线下充值点

　　1、星湖管理局办理点：文明北路1号牌坊公园星湖管理局一楼

　　电话：0758-2730000、0758-2224236

　　营业时间：上午08:30-12:00；下午02:30-06:00

　　2、鼎湖山售票处

　　电话：0758-6137366

　　3、七星岩东门、西门、北门售票处

　　电话：0758-2279603（东门）、0758-2279806（西门）、

　　0758-2797286（北门）

　　以上所有办理点，节假日正常营业。